SelfBack-appen Forsikringsudbydere Klinikere Kommuner Kontakt

DK

EN

FR

DE

BE

Udforsk vores ofte stillede spørgsmål

FAQ

Hvordan tilføjer jeg skridtdata manuelt?

iPhone:

Åbn appen Sundhed, og tryk på fanen "Gennemse".
Tryk på "Aktivitet" og derefter på "Skridt".
Tryk på "Tilføj data" øverst til højre.
Indtast dato, klokkeslæt og data.
Tryk på "Tilføj" for at gemme.

Android:

Åbn appen Google Fit.
Tryk på "Tilføj" nederst til højre og vælg "Tilføj data".
Indtast dato, klokkeslæt og data.
Tryk på "Gem" for at færdiggøre.

Dine fremskridt vil nu blive opdateret i SelfBack-appen.

Hvordan kan jeg slette min SelfBack-konto?

Gå til "Profil".
Tryk på "Indstillinger".
Vælg "Konto".
Tryk på "Slet konto".
Bekræft sletningen. Bemærk: Denne handling kan ikke fortrydes.

Hvordan logger jeg ind på SelfBack på en ny enhed?

Åbn SelfBack-appen på den nye enhed.
Tryk på "Tilbagevendende bruger" og indtast dit telefonnummer.
Du vil modtage en bekræftelseskode via SMS. Indtast koden i appen for at bekræfte login.

Hvordan rapporterer jeg et problem?

Ønsker du at rapportere et problem, skal du sende en e-mail til support@selfback.dk.

Inkluder en kort beskrivelse af problemet samt et screenshot eller en video, hvis muligt. Vi vil herefter følge op på din henvendelse hurtigst muligt.

Hvorfor opdateres min skridttæller ikke?

SelfBack får skridttal fra telefonens sundhedsapp. Sørg for, at SelfBack har adgang til sundhedsdata:

iPhone:

Åbn "Indstillinger".
Tryk på "Sundhed".
Vælg "Dataadgang og enheder".
Tryk på "SelfBack" og sørg for, at alle indstillinger er slået til.

Android:

Åbn Google Fit.
Tryk på "Profil" og derefter "Indstillinger".
Vælg "Administrere tilknyttede apps".
Kontrollér, at SelfBack-appen har adgang.

Har du brug for hjælp?

Besøg vores supportside og kontakt os for personlig assistance.

Klar til at sætte SelfBack i spil?

Tag kontakt til vores regionale repræsentanter for at høre nærmere om SelfBacks muligheder vedrørende områder som distribution, godtgørelse af sundhedsudgifter og meget mere.
Eller udfyld kontaktformen

Skandinavien

Rasmus Hovgaard Hansen
rhh@selfback.dk

Tyskland

Customer Sales
sales@selfback.dk

Frankrig

Niels Onteniente, Country Manager
nielso@selfback.dk

UK

Ken Garner, Country Manager
kengarner@selfback.dk

USA

Customer Sales
sales@selfback.dk

Global

Søren Kleberg, CEO
soren@selfback.dk

Firma

Gå til vores engelske side?

Du er på vej til at forlade vores danske side, da denne side kun findes på engelsk. Du kan altid gå tilbage

Kontakt SelfBack Info

Ressourcer

SelfBack Publikationer SOME Ressourcer

App

FAQ Få SelfBack Tilgængeligheds Erklæring

Site

Privatlivspolitik Cookies